Política de envío
Política de Envíos
Gracias por comprar en ViraShop A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos.
1. Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan dentro de 7 a 15 días hábiles después de recibir la confirmación de pago.
Los pedidos no se procesan ni se envían durante fines de semana o días festivos.
Si recibimos un volumen alto de pedidos, los envíos pueden retrasarse algunos días adicionales.
2. Tiempo de envío
El tiempo estimado de entrega depende de la ubicación del cliente:
7 a 15 días hábiles
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la empresa de transporte o circunstancias externas.
3. Costos de envío
El costo de envío se calcula al finalizar la compra y dependerá de la ubicación del cliente.
En algunos casos podemos ofrecer envío gratuito en pedidos superiores a cierta cantidad.
4. Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para rastrear tu paquete.
5. Retrasos en el envío
ViraShop no se hace responsable de retrasos causados por la empresa de transporte, aduanas o situaciones fuera de nuestro control.
6. Dirección incorrecta
Por favor asegúrate de que la dirección de envío sea correcta.
No nos hacemos responsables por pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
7. Paquetes perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado o no llega, contáctanos dentro de 48 horas después de la entrega o de la fecha estimada de entrega para ayudarte a resolver el problema.
8. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de envíos, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: [officialvirashop@gmail.com]